Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anbieter
OpenMind Sales von Roger Schenk
Badstrasse 15, CH-5400 Baden
UID: CHE-216.537.407
E-Mail: info@openmindsales.ch
Telefon: +41 (0)44 512 22 44
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website openmindsales.ch abgeschlossenen Verträge. Sie betreffen insbesondere den Online-Verkauf von Kursen, Trainings und Weiterbildungsangeboten, die als Präsenzunterricht in der Schweiz oder im Ausland durchgeführt werden. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden finden keine Anwendung, sofern diesen nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde.
Vertragsgegenstand
Gegenstand dieses Vertrags ist die Teilnahme an Schulungen, Kursen oder Trainings aus den Bereichen Vertrieb, Kommunikation und persönliche Entwicklung. Der konkrete Leistungsumfang ist in der jeweiligen Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung angegeben.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsvorgang online abschliesst. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig. Ein Zugang zum Kursplatz ist erst nach vollständigem Zahlungseingang garantiert.
Durchführung der Kurse
Die Kurse finden als Präsenzunterricht am ausgeschriebenen Ort und Datum statt. Der Anbieter behält sich vor, bei unvorhersehbaren Umständen, Krankheit des Dozenten oder zu geringer Teilnehmerzahl Kurse zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Pflichten der Teilnehmenden
Im Interesse aller Teilnehmenden verpflichten sich diese zu pünktlichem Erscheinen und aktivem Mitwirken im Kurs. Störungen des Kursbetriebs, respektloses Verhalten oder grobe Verstösse gegen Anweisungen können zum Ausschluss vom Kurs führen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Haftung und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Kursen, Trainings und Schulungen des Anbieters erfolgt auf eigene Verantwortung. Die vermittelten Inhalte, Impulse und Fragestellungen dienen der persönlichen und beruflichen Reflexion sowie der Weiterentwicklung der Teilnehmenden. Sie stellen keine individuelle Beratung, keine Therapie und keine Rechts-, Finanz- oder Karriereberatung dar. Entscheidungen, die Teilnehmende im beruflichen, privaten oder wirtschaftlichen Umfeld treffen, erfolgen ausschliesslich in eigener Verantwortung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Konsequenzen, die aus der Umsetzung von Aussagen, Fragen, Übungen oder Impulsen entstehen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für: Kündigungen oder berufliche Veränderungen, wirtschaftliche Entscheidungen oder deren Folgen, persönliche oder zwischenmenschliche Konflikte, ausbleibenden Erfolg oder erwartete Ergebnisse. Eine Haftung besteht ausschließlich bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.
E-Mail-Kommunikation und Zustellung
Der gesamte Schriftverkehr zwischen dem Anbieter und den Teilnehmenden erfolgt ausschliesslich per E-Mail. Mit der Buchung erklären sich die Teilnehmenden ausdrücklich damit einverstanden, dass die Kommunikation unverschlüsselt per E-Mail erfolgt. Den Teilnehmenden ist bekannt, dass unverschlüsselte E-Mails Sicherheitslücken aufweisen können und von Unbefugten eingesehen oder verändert werden könnten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, Verzögerungen oder Missverständnisse, die aus der Nutzung unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben. Sie müssen ausserdem sicherstellen, dass sie ihr E-Mail-Postfach regelmässig abrufen, den Spam- und Junk-Ordner überprüfen und die technischen Einstellungen so vornehmen, dass E-Mails vom Anbieter empfangen werden können. Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald sie an die vom Teilnehmenden zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse versendet wurden, unabhängig davon, ob sie im Posteingang oder im Spam-Ordner eingehen.
Urheberrecht
Alle Kursunterlagen, Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Ohne schriftliche Zustimmung ist eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung ausserhalb des persönlichen Gebrauchs nicht erlaubt.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist OpenMind Sales von Roger Schenk, Badstrasse 15, CH-5400 Baden. E-Mail: info@openmindsales.ch
Grundsatz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Durchführung unserer Kurse oder Analysen sowie die Abwicklung von Buchungen erforderlich ist. Dies umfasst unter anderem: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Kursbuchungen und Teilnahmeinformationen, Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Abwicklung von Kursbuchungen, Durchführung und Organisation von Präsenzkursen, Kommunikation mit Teilnehmenden, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Verbesserung unseres Angebots und unserer Website sowie Beratung der Kursteilnehmenden.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Mögliche Empfänger sind: Zahlungsdienstleister, IT- und Hostinganbieter sowie Buchhaltungs- und Administrationsdienstleister. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nicht.
Speicherung und Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Rechte der betroffenen Personen
Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts hast du jederzeit das Recht auf: - Auskunft über deine gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht, Einschränkung der Verarbeitung. Anfragen sind schriftlich an die verantwortliche Stelle zu richten.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Trotz aller Massnahmen kann ein vollständiger Schutz vor Zugriffen durch Dritte nicht garantiert werden.
Website und technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, wie z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website und werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.
Kontaktformulare und Kommunikation
Wenn du uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktierst, werden die übermittelten Daten ausschliesslich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Die Kommunikation zwischen OpenMind Sales von Roger Schenk und den betroffenen Personen erfolgt in der Regel per E-Mail. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie inhaltliche Angaben verarbeitet. Die Übermittlung von E-Mails erfolgt grundsätzlich unverschlüsselt. Wir weisen darauf hin, dass unverschlüsselte E-Mails Sicherheitsrisiken bergen können, da sie von Unbefugten eingesehen oder verändert werden könnten. Der Anbieter trifft angemessene organisatorische Massnahmen, kann jedoch keinen vollständigen Schutz der übermittelten Daten garantieren.
Änderungen der Datenschutzerklärung
OpenMind Sales von Roger Schenk behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen des Angebots anzupassen.
Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.
Umbuchung, Nichterscheinen oder Rücktritt
Ergänzende Regelung zu den AGB
Geltung
Diese Regelung ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist Bestandteil jeder Buchung.
Form
Umbuchungen, Rücktritte und Abmeldungen sind ausschliesslich schriftlich per E-Mail an info@openmindsales.ch möglich.
Massgeblich ist der Zeitpunkt des E-Mail-Eingangs.
Umbuchung
Eine Umbuchung ist bis vier Wochen vor Kursbeginn möglich. In diesem Fall wird ein personalisierter Wertgutschein-Code mit einer Gültigkeit von zwölf Monaten ausgestellt. Der Gutschein kann für die erneute Buchung eines Angebots von OpenMind Sales von Roger Schenk verwendet werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Kurstermin besteht nicht.
Nichterscheinen oder kurzfristige Abwesenheit
Bei unentschuldigtem Nichterscheinen, verspätetem Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen des Kurses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Gutschein oder Ersatzleistung. Bei krankheitsbedingter Abwesenheit wird gegen Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses ein personalisierter Wertgutschein-Code mit einer Gültigkeit von 12 Monaten ausgestellt.
Rücktritt/Stornierung
Eine Stornierung ist innerhalb von 72 Stunden nach Buchungsabschluss möglich. In diesem Fall wird der bezahlte Kursbetrag vollumfänglich zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Es gelten die Regelungen zu Umbuchung oder Nichterscheinen.
Wertgutscheine
Diese sind persönlich und nicht übertragbar, werden nicht bar ausbezahlt, sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und können ausschliesslich für Angebote von OpenMind Sales von Roger Schenk eingelöst werden.
Kulanz
Kulanzregelungen erfolgen freiwillig und begründen keinen Anspruch für zukünftige Fälle.
Baden, 01.01.2026
